FINE精制家具中國區(qū)總經(jīng)理宋晃
【新浪家居】：宋總好，每年上海地板展LMFlooring都會參展，今年您感覺整個展會情況如何？
【宋晃】：客觀來說，客流量并沒有多，但質(zhì)量提高了，比如說我們現(xiàn)場經(jīng)銷商簽約，第一天就簽了好幾個。
【新浪家居】：很精準(zhǔn)。
【宋晃】：對，比較精準(zhǔn)，來的人沒有閑人，是真實(shí)的經(jīng)銷商。其實(shí)有多少人不重要，關(guān)鍵還是客戶的質(zhì)量，是不是真心是這個行業(yè)的在談業(yè)務(wù)，這點(diǎn)更為重要。
【新浪家居】：不知道宋總有沒有這樣一個感覺，其實(shí)這兩年有這樣一個趨勢，國內(nèi)做進(jìn)口品牌代理的企業(yè)多了。而國內(nèi)本土的品牌也開始跟國外一些品牌合作，您覺得，兩者之間，我們的優(yōu)勢在哪兒？
【宋晃】：我覺得談不上優(yōu)勢，譬如做進(jìn)口品牌的代理，從我們的角度來講，其實(shí)LMFlooring是一個美國品牌，最初做的外銷就是美國市場。到2003年、2004年開拓歐洲市場，我覺得做的也不錯，我們歐洲市場最大是德國和英國，也有很多的客戶群喜歡我們的地板，但是國外市場有一點(diǎn)，它其實(shí)是有中間環(huán)節(jié)的，賣給批發(fā)商，批發(fā)商再賣給賣場，然后再到終端客戶，設(shè)計(jì)師。中國市場不一樣，是直接面對終端市場，其實(shí)你可以看到我們展廳中間有個立柱牌，上面標(biāo)有LMFlooring的各種標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)哪里來？美國市場的標(biāo)準(zhǔn)，日本市場的標(biāo)準(zhǔn)，歐洲市場的標(biāo)準(zhǔn)等等，說明LMFlooring是一個國際化的品牌，我們的地板是銷往各國的。那么跟國內(nèi)的一些品牌去比的話，你在LMFlooring其實(shí)是一站式，你可以挑到歐式的地板，美式的地板，日本風(fēng)格的地板，也可以挑到一些中式風(fēng)格的地板，而且標(biāo)準(zhǔn)都是非常高的地板，也就是說在任何一個市場都是高端的標(biāo)準(zhǔn)。
【新浪家居】：這次新浪家居展會的主題是大地板產(chǎn)業(yè)時代，那么對于宋總來說，您除了LMFlooring還有FINE精制家具，其實(shí)這就是一個空間的概念，這一塊您又是如何規(guī)劃的？
【宋晃】：其實(shí)我們已經(jīng)在推整裝設(shè)計(jì)，有幾個舉措。第一，我們有一個軟裝部門，把地板和家具配好，因?yàn)槲覀兪敲朗郊揖?，地板是歐美式的地板，但地板的型號非常多，幾百種，如果不配好的話，客戶對挑選地板并不專業(yè)，為讓設(shè)計(jì)師和客戶方便，也為經(jīng)銷商方便，我們把地板和家具做了很好的搭配，做了套餐式的搭配，比如說某些系列的現(xiàn)代款家具，搭配有一些現(xiàn)代款的地板，鄉(xiāng)村的家具配一些鄉(xiāng)村地板，回歸自然的家具就配一些回歸自然的地板。前兩天廣東展，我們也去看了很多軟裝，布藝還有裝飾品，因?yàn)槲覀冊诮衲觊_始就在推整裝設(shè)計(jì)，店里也已經(jīng)有VR軟件，對客戶來還是一站式服務(wù)。包括20號的全裝修論壇，大家都在討論，精裝房確實(shí)是趨勢，也就是說前端這一塊東西，建材這一塊開發(fā)商做掉了，接下來就只剩下軟裝了，軟裝這一塊我們跟上要做好，我們又是做全高端的，所以包括裝飾品、窗簾、壁紙、地板、家具我們都會推出一個整體方案，這個整體方案也是一個VR的展示方式，我們有些專賣店在升級改造。
【新浪家居】：我還想了解一下，我們做高端市場相對來說也會比較低調(diào)，我們的渠道相對過去有沒有發(fā)生變化？
【宋晃】：是這樣，如果說地板這個品牌的話，我認(rèn)為我們的渠道大致分四種：第一種還是開發(fā)商，我們是綠地的戰(zhàn)略合作品牌，其實(shí)綠地的整個招投標(biāo)過程是很嚴(yán)格的，一方面很嚴(yán)格，各種標(biāo)準(zhǔn)都要符合。另外一方面他還把價格掐的很低，要求你這個工廠真的是有很高的性價比。當(dāng)然我們在綠地也是一個高端的品牌，這個渠道還是相當(dāng)重要的，我們除了綠地以外，其他也有一些開發(fā)商，它不是走集成的，各種各樣的開發(fā)也在合作。但是你去看中國房地產(chǎn)的市場，總體來說土地是有限的，最后它會慢慢地慢下來，增長會慢下來，接下來的市場在哪里？二次裝修，還有一個翻新，一個升級。這一塊業(yè)務(wù)我們認(rèn)為是落在設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)公司的渠道，還有裝修公司，你去看昨天有很多裝飾集團(tuán)，他們推出的裝飾也是很先進(jìn)的理念，跟客戶一站式服務(wù)，我們是會成為它的材料供應(yīng)商，我們跟金螳螂、東易日盛好多渠道都在聯(lián)絡(luò)，這一塊將來會越做越大。
最后一塊就是零售渠道，我們目前沒有一個專賣店的渠道，我們是給一些圈子內(nèi)的個人，給他一個通過互聯(lián)網(wǎng)的分銷軟件去賣，因?yàn)槲覀兊膫}庫是集中式的，我們的配送，我們的服務(wù)都是集中式的，作為前端的銷售，設(shè)計(jì)師也有，銷售也有，只要把我們的地板推出去，后端的服務(wù)都是我們來做，我們進(jìn)行一個分銷，基于微信端的微分銷模式在做地板，這也是一塊。現(xiàn)在本身渠道都是多元化的，這幾個渠道有時候會互相融合。
【新浪家居】：現(xiàn)在都在說新中產(chǎn)，主要消費(fèi)群體年齡層也不一樣了，您覺得他們對地板的選擇，尤其是進(jìn)口地板的趨勢有什么不同嗎？
【宋晃】：我是這樣想，中國消費(fèi)升級經(jīng)過了好幾個階段，也經(jīng)過了好幾個品類，我認(rèn)為地板這一塊已經(jīng)到了，像你說的新中產(chǎn)的時代。這些消費(fèi)者的品位在提高，對地板對家裝的重視程度都在提高。你知道家具一開始賣的時候也是貴的不好賣，高端的不好賣，現(xiàn)在相當(dāng)一部分人群對這要求很高，一個要高端，還有一個個性化，我跟別人不一樣，體現(xiàn)我個性化的品位，地板這一塊也開始有了，我要根據(jù)整體的氛圍去配。但是現(xiàn)在市場上，大多數(shù)的情況我們?nèi)タ催€是比較遺憾的，很多很好的樣板房，但在地板的挑選上并不到位，很多東西他可以用的很好，很多建材可以用的很高端，潔具、家具，但到地板這一塊他認(rèn)為不重要，這恰恰錯了，這是整體的色調(diào)，整體的色調(diào)你要把握好，如果這一塊配錯的話，底子沒打好，那你整個家裝會非常缺憾，所以我覺得現(xiàn)在的中產(chǎn)，已經(jīng)理解到這一步了，我要一個美式的地板，我要一個歐式的地板，我要一個原始品類的地板，他也會跟我們?nèi)チ?，比如說我家里家具是什么樣，我整體風(fēng)格是什么樣，甚至我買的房子建筑是什么樣，地毯是什么樣，裝飾品什么樣，那么我們告訴他地板可以如何搭配。我們德國的經(jīng)銷商做了一些我們的資料，他為我們的產(chǎn)品專門找了攝影棚，照片非常到位，非常漂亮，整個體現(xiàn)的還是這個國家整體的審美素養(yǎng)。
【新浪家居】：最后想了解下，2017年，宋總您對FINE精制家具也好對LMFlooring也好，戰(zhàn)略關(guān)鍵詞是什么？
【宋晃】：我更想用品牌使用這個詞。我們這個企業(yè)，品牌使命是什么？我還是想提供一種永恒的經(jīng)典，一種永恒的風(fēng)格，這種風(fēng)格能夠滿足客戶對家的氛圍的渴望，不光是家，我夢想中我的生活是什么樣的？你要提供他這些元素去實(shí)現(xiàn)這個夢想，這是非常重要的，包括我看了展會，前兩天的廣東展，還是走一條路線，就是你要精品，高端的精品給到我們的消費(fèi)群體。有可能你的消費(fèi)群體有些人已經(jīng)能夠購買你的產(chǎn)品了，有些人不能購買你的產(chǎn)品，我相信每個人對家居環(huán)境，對生活氛圍有一種渴望。而這個渴望，我們要去滿足，我們要提供給他一個完整的和一個永恒的風(fēng)格，這種風(fēng)格可以影響他的生活或者滿足他對生活的渴望。